MARIA DE FATIMA F DUTRA

Qualidades:

Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto-exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.
Informo ainda que possuo transporte, habilitação B e estou disponível para viagens, de acordo com a necessidade da organização.

Atividades:

Coordenação da equipe back office atuando na liderança do setor, bem como suporte e auxílio a Gerência Comercial Administrativa.

Atuação na área de Atendimento ao cliente, com experiência no atendimento telefônico como operadora de telemarketing e via e-mail, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pedidos.

Atuação na área Financeira, com experiência no processamento e baixas de pagamentos, contas a pagar e a receber, acompanhando e verificando as provisões de custos e despesas.

Condução da solução de problemas dos processos de vendas, dirimindo dúvidas ou encaminhando para o superior, assim como aprovação, conferência e input de contratos firmados pela equipe de vendedores externos.

Auxilio a equipe de vendas na resolução de possíveis eventualidades ocorridas desde a fase inicial da venda até o seu desfecho final.

Escolaridade:

Superior Completo

Cursos:

Turismo - Graduação
CPA 10
Windows e Linux (ambiente gráfico), suítes para escritório Microsoft Office e Libre Office.
Conhecimento intermediário de internet.

Profissao:

Turismóloga