PALOMA DAMAZO

Atividades:

NEXT SERVICE
Cargo: ANALISTA DE CLIENTE JUNIOR
Período: 25/10/2012 a 16/01/2013
Principais funções: Realizar contatos com empresas e técnicos sobre chamados relacionados a manutenção de computadores e equipamentos de informatica, resolver os problemas em questão, montar planilhas, atendimento e recebimento de ligações telefônicas back-office, back-log.

CONTAX CONTACT CENTER
Cargo: Operadora de Telemarketing
Período: 01/08/2012 a 01/11/2012
Principais funções: atendimento receptivo, citibank clássico, cartão credicard

LAN HOUSE MONGANET
Cargo: ASSISTENTE TÉCNICO EM INFORMATICA
Período de: 01/07/2010 a 01/05/2012
Principais Atividades: manutenção de computadores / instalação de sistemas operacionais / reparos na internet

LAN HOUSE MONGANET
Cargo: ATENDIMENTO AO CLIENTE
Período de: 01/10/2009 a 01/06/2010
Principais Atividades: atendimento ao publico / cobrança / vendas de produtos

Escolaridade:

Superior Incompleto

Cursos:

- Manutenção de computadores e Instalação de Rede Local – SENAC Santos
Montagem e desmontagem de computadores, formatação, instalação de cabos de internet, configuração de software e hardware.

- Informática Avançada – Future Work Escola Profissionalizante
Windows, Word, Acess, Excel, Digitação, Multimidia, Acrobat, Power Point, Internet e Navegação, HTML.

- Operador de Telemarketing - Future Work Escola Profissionalizante
Telemarketing ativo e receptivo, atendimento ao público, técnicas de vendas e negociações.

Profissao:

Analista De Comunicacao