MELISSA GONÇALVES BORGES

Qualidades:

Responsável, determinada, objetiva, comunicativa.

Atividades:

Informídia Pesquisa e Marketing Esportivo – 04/01/11 à 27/09/2011
- Telecontrole IV – Assistia jogos de futebol, como se fosse ao vivo, e fazia a clipagem do tempo que a marca ficava exposta para os telespectadores.

Teleperformance S/A – Agente de Atendimento – 15/05/10 à 15/10/2010
- Agente de atendimento – Fazia o atendimento ao cliente, por telefone, de uma instituição bancária de grande porte.

Tivit Terc.de Proces.Serv. e Tecn. S.A -21/12/09 à 10/05/10
- Teleatendente II - Retenção de cartões e seguros do Banco Santander.

ROYAL HOLIDAY HOTÉIS E RESORTS – Temporário - 01/04/09 à 18/05/2009
- Recepcionista de Atendimento - Fazia a sondagem, abordagem do cliente, agendamento e acompanhamento da participação do cliente no evento da empresa.

Fattor Recuperação de Crédito e Gestão de Risco Ltda – 10/09/08 à 05/01/2009
- Estágio - Negociava a dívida do cliente com os cartões de crédito (IBI e C&A) e atualizava seus dados

Atento Brasil S.A - 27/05/08 à 24/08/2008
- Teleoperadora de Ativo de Cobrança - Negociava a divida do cliente com os cartões de crédito (IBI e C&A) e atualizava seus dados.

Escolaridade:

Superior Incompleto

Cursos:

Prêmio Cultura de Jornalismo – 2010
Inglês – United –Avançado – Fev/ 2009 à Ago/2010 - Concluído
Inglês -Wizard – Nível 3 – Ago/2008 à Jan./2009
Repórter – 10º Semana de Comunicação Das Faculdades Integradas Rio Branco – jun/2010
Técnicas Administrativas com Ênfase em Informática (Pacote Office) - Instituto Santa Luzia (Diploma do Sebrae) – Fev. à Jul./2006
Inglês Básico II - Instituto La Salle – (Diploma do Senac) 2003
Inglês Básico I – PBF 2001
Digitação – FUTURA – duração 60h

Profissao:

Estudante