RENATA MARQUES

Qualidades:

Bom relacionamento ; aprendizagem rápida e pontualidade

Atividades:

Atividades Desenvolvidas / Experiência Adquirida:
Experiência Profissional :

Empresa: Centro de Formação Profissionalizante Camp – Gjá
Função: Aprendiz Período: 1 ano 05/07/2005 à 04/07/2006 (período integral)
Resumo das atividades: Atendimento ao público; atendimento telefônico ; recebimento de peças ; arquivamento de documentos,organização e limpeza do local de trabalho,venda de produtos , controle de caixa... (prestando serviço a Barreira Telemática que esta atualizando o nome para Bistec)

Empresa: Elite House
Função: Balconista Período : 1 ano 1/01/2008 à 01/01/2009 (período noturno)
Resumo das atividades : Venda de produtos e serviços; recepção de equipamento; atendimento telefônico;atendimento ao público,organização,manutenção das maquinas;controle de caixa ...

Empresa: Fernando Barreira da Silva Telemática E.P.P (Barreira Telemática que esta atualizando o nome para Bistec)
Função: Balconista Período : 3 anos e 9 meses 01/08/2006 à 20/05/2010
Resumo das atividades: Agendamento de visita técnica; controle de manutenção preventiva e cliente de contratos;treinamento e coordenação de novas pessoas na área de atendimento;venda de produtos e serviços; recepção de equipamento ; atendimento telefônico;atendimento ao público;controle de caixa, abertura e fechamento do caixa;controle de estoque, recebimento de mercadorias, conferencia,armazenamento de produtos em estoque e exposição dos mesmos em vitrines ...

Empresa: Assistec Informática Ltda
Função: Auxiliar Administrativa Período : 16/06/2010 e atualmente prestando serviços
Resumo das atividades: Venda de peças e serviços; recepção de equipamento ; atendimento telefônico;atendimento ao público,feedback aos clientes de situações de suas ocorrencias; agendamento de transporte e visita técnica,teste inicial nos equipamentos;arquivo de doc’s;organização do local ...

Escolaridade:

Médio Completo

Cursos:

Cursos extras curriculares :
Educação Emocional
Ser Aprendiz no atual Mercado de Trabalho
Ser Cidadão e Qualidade de Vida
Alfabetização Tecnológica
Datilografia
Comunicação
Matemática Financeira Aplicada
Rotinas Bancárias e Serviços Externos
Varejo e Atendimento (Rotinas de Marketing ,Telemarketing e
Secretariado)
Aprendiz de Almoxarifado
Aprendiz de Departamento Pessoal
Aprendiz de Contabilidade
Aprendiz de Comércio Exterior
Aprendiz na Hotelaria

Os cursos acima citados foram realizados no ano 2005 no Camp Guarujá

Qualidade Máxima Atendimento ao Cliente
(Sebrae-2008)

Profissao:

Aux. Adm